3D 프린팅은 RP(Rapid Prototype, 쾌속조형기)의 한가지 방법으로 3차원 CAD 모델을 현실적인 모형이나 시제품(Prototype)으로 빠르게 성형할 수 있는 방법으로 개발이 시작되었습니다.
미술로 비교하자면 기존의 RP의 대표적인 방법으로는 조각과 같이 재질 덩어리를 깎아나가 최종형상물을 만들게 되므로 시간도 많이 걸리지만 깎여 소모되는 재료에 의한 낭비와 고비용이 단점이었으나, 3D 프린팅은 소조와 비슷한 방식으로 재료를 녹여붙이는 방식이라고 할 수 있고 재료를 필요한 양만 사용하므로 재료낭비가 없고 시간도 단축할 수 있습니다.
기존의 다른 RP들 또는 금형생산방식에서 기술적으로 실현 불가능한 디자인들을 성형할 수 있는 장점이 뛰어나 모형이나 시제품이 아닌 최종 생산품까지 제작하는 기술로 최근 주목받고 있는 방식입니다.
개발되어 상용화 서비스를 시작한지 몇년 되지 않지만 기술이 빠르게 발전되어 출력물의 품질이 사출품과 견주어 뒤쳐지지 않는 수준까지 이르게 되어 제품생산, 주얼리, 패션, 의료, 고고학 등의 분야에서 새로운 영역을 개척할 수 있도록 영감을 주고 있는 신기술이라 할 수 있습니다.
현재 거의 모든 3D프린팅 기술은 레이어링(layering, 적층)방식을 이용하고 있습니다.
레이어링 방식이란 형상화 할 형태를 미세한 두께로 자른 단면들을 쌓아올려 완성된 형태를 만드는 방식입니다.
2. 플라스틱 분말을 미세한 두께로 깔아가면서 형태가 될 부분만 레이져로 선택적으로 녹여 결합시켜 형태를 만들어가는 방법과
3. 액상 플라스틱 재료를 빛을 이용해 레이어별로 감광하여 굳혀 형태를 완성해 가는 방법입니다.
1번과 같은 경우 현재 아직까진 해상도에 한계가 있습니다. 일반적인 ABS재질로 다른 기술들에 비해 해당 모델만 빠르게 출력할 수 있는 방법이지만 옆면은 레이어 층이 확연히 보이며, 상부 또는 하부는 촘촘한 그물망과 같이 격자로 굴곡이 생기는 현상이 두드러집니다. 또한 표면에 작은 크기로 음각, 양각으로 글씨들을 표현할 수 있는 해상도는 나오지 않습니다.
3D몬 3D 프린팅 서비스는 가장 주목받고 있는 최신기술인 2번과 3번 방식을 이용하는 프린터를 사용하여 높은 수준의 해상도를 추구합니다. 플라스틱, 금속류, 도자기 등 다양한 재질로 프린팅이 가능합니다.
3D몬은 디자이너 및 제품개발 분야에 계신 분들께 보다 알맞는 가격에 고품질의 3D 프린팅 출력물을 제공하고자 하는 취지에서 3D 프린팅 서비스를 시작하게 되었습니다.
3D몬은 연중 365일 24시간 언제나 3D 모델링 파일을 간편하게 업로드하고, 몇분 후 바로 다양한 출력재질별 견적(자동계산)을 확인할 수 있으며, 또한 바로 주문접수 하실 수 있는 신개념 실시간 온라인 맞춤형 쇼핑몰입니다.
출력품질의 예들을 보여주기 위한 여러가지 모델들의 [갤러리] 공간이 준비되어 있습니다. 하지만 주로 디자인 제품, 개발품들을 다루는 작업이므로 모든 작업들은 기본적으로 타인에게 노출되지 않는 비공개 프로세스로 이루어집니다. 타인에게 자신의 모델을 공개하거나 판매(준비중)하고자 한다면 본인이 모델의 공개여부를 설정해야만 가능합니다.
3D몬에서 서비스하는 3D 프린팅은 앞서 이전 FAQ 게시물에 언급되어 있듯이 출력 해상도가 다소 떨어지는 글루건과 비슷한 FDM방식(ABS재질)만을 제외하고 최근 주목받고 있는 기술의 프린터들로 출력되어 높은 수준의 해상도와 품질을 추구하고 있습니다.
3D몬에서 국내에서 최초로 서비스하는 나일론 플라스틱(폴리아미드) 재질은 최근 국내에는 거의 소개되지 않은 eos사의 신기술 프린터로 출력하는 신재질로 기존의 RP출력물들과는 달리 잘 부러지거나 깨지지 않는 강하고 질긴 특성이 있고 가격도 저렴하여 워킹목업(working mockup)에 상당히 적합한 재질입니다.
또한 모델에 Full Color를 입혀 출력할 수 있는 z-corp 프린터, 고정밀 프린팅이 가능한 Projet 프린터 등 다양한 기술의 프린터들로 플라스틱, 금속류, 도자기 및 고강도 석고의 도기류 등 다양한 재질들로 서비스가 가능한 신개념 온라인 서비스를 제공하고 있습니다.
업로드된 모델은 상단 메뉴중 [3D 프린팅] > [My 모델] 목록상에 추가되게 되며 해당 목록은 회원님 본인만 볼 수 있습니다. 기본적으로 업로드된 모델은 3D프린팅을 위해서만 사용되며 다른 회원들에게는 전혀 노출되지 않습니다.
저희 3D몬은 [갤러리] 페이지를 마련해 놓고 있습니다. 업로드 하신 모델을 공개하시고자 하신다면 모델 페이지에서 회원님이 직접 공개여부를 선택하셔서 갤러리 공개를 하실 수도 있습니다. 현재 준비중인 [My SHOP] 메뉴는 업로드한 모델을 판매하실 수 있는 쇼핑몰 개념의 시스템입니다.
3D몬 3D 프린팅 서비스 단가는 대부분 모델의 크기 뿐만 아니라 부피(volume, 무게와 유사), 출력시간, 후처리 시간 및 난이도 등에 의해 계산됩니다. 그렇기 때문에 단순히 모델의 크기만으로 견적을 예상하는 것은 무리가 있습니다. 크기가 같더라도 두께가 얇은 경우와 두꺼운 경우는 부피가 다르기 때문에 단가 또한 큰 차이가 있습니다.
크기만으로 예상 단가를 문의하시는 분들이 많아 조금이라도 도움이 될 수 있도록 [크기기준 대략단가 확인] 기능을 추가해 놓았습니다.
"크기기준 대략단가 확인"은 2015년 이후 누적된 주문 데이터를 이용하여 비슷한 크기 모델들의 실제 단가 평균치를 확인해 볼 수 있는 기능입니다.
하지만, 절대적인 결과치가 아님을 염두에 두시길 부탁드리며, 3D 모델링이 완성되기 전이라도 작업중인 3D 모델을 STL 파일 등으로 변환하여 [셀프견적]을 통해 단가를 확인하시는 방법을 추천드립니다.
3D몬 3D 프린팅 서비스는 나일론 플라스틱 EXPRESS의 경우 약 6~7일, 그외 서비스는 재질에 따라 차이가 나지만 일반적으로 약 8~20일정도(주말 및 공휴일 포함) 소요됩니다.
다소 긴 시간때문에 불편해 하시는 분들이 많아 최근 기간을 단축시키기 위해 노력중에 있습니다. 선행 작업들이 많지 않을 경우는 대략 10일 정도로 단축될 수도 있으나 공식적인 기간은 아닙니다.
3D몬에서 사용하는 프린터는 나일론 플라스틱의 경우 660 x 350 x 550mm 공간에 여러가지 출력물들을 꽉채워서 출력을 하고 있습니다. 상시 생산품들이 있어 프린터는 항상 풀가동되고 있습니다.
선행 주문에서 크기가 큰 작업이 많을 경우 작은 크기의 모델들은 크게 문제되지 않으나 큰 크기의 모델 주문은 다소 지연되는 경우가 많습니다.
3D몬의 3D 프린팅 서비스 과정(나일론 플라스틱의 경우)은 아래와 같이 진행됩니다.
1. 결제확인이 되면 해당 모델링의 3D프린팅 가능여부를 수작업으로 체크합니다. 프린터를 멈추거나 할 수 있는 치명적인 오류를 찾는 과정입니다. (모델링 가이드라인 상의 문제들을 찾는 과정은 아니므로 가이드라인이 지켜지지 않은 모델링은 출력후 문제가 발생될 수도 있습니다.)
보통 여러 주문건들을 다루게 되므로 시간이 다소 소요됩니다.
2. 3D 프린팅에 문제가 없을 경우 660 x 350 x 550mm 공간에 다른 모델들과 함께 촘촘하게 공간배치를 합니다. 이 과정에서 모델에 나타날 수 있는 레이어(적층)가 최대한 눈에 보이지 않게 출력될 수 있도록 배치각도 등의 조절이 이루어집니다. (매번 출력물의 레이어 방향이 바뀔 수 있습니다.)
용량이 큰 파일들을 모아서 다루는 작업이라 시간이 많이 소요됩니다.
3. 배치작업이 끝나면 가상 시뮬레이션 출력으로 최종 출력 테스트를 합니다.
4. 실제 3D 프린팅 작업이 이루어집니다. 약 0.05~0.1mm로 적층하므로 보통 출력시간만 약 이틀정도(높이 1cm당 약 1시간) 소요됩니다. 이후 상온에서 약 12시간 냉각(Cooling)을 하게 됩니다.
5. 프린팅이 끝나면 원재료 분말에서 출력물들을 분별하여 에어브러쉬로 표면 및 내부에 남겨진 재료 제거과정을 거치게 됩니다. 많게는 몇백~천여개의 출력물들이 나오게 되므로 시간이 많이 소요됩니다.
6. 주문건에 맞춰 분별작업이 이루어집니다. 작은 모델들이 많은 경우 상당히 긴시간이 요구되는 과정입니다.
7. 후작업(Color작업, 표면처리작업 등)이 필요한 경우 별도로 후가공 작업이 이루어집니다.
8. 최종 품질체크과정을 거친 후 문제가 없을 경우 배송준비에 들어갑니다.
3D 프린팅 출력과정이 여러단계로 나뉘어 있어 시간이 다소 소요되는 점 양해 부탁드리며, 여러 공정들에서 소요되는 시간을 줄여 서비스기간을 단축할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
출력에 문제가 없을 경우 약 7일 정도 소요되는 나일론 플라스틱 EXPRESS 서비스를 제공하고 있습니다.
최대크기가 200x100x100mm 이내, 파일 내에 단일 모델(오브젝트)만 있는 경우에만 가능합니다. 단가는 최소 23,000원에서부터 시작하며, 일반 나일론 플라스틱 서비스에 비해 약 1.5배 높게 책정됩니다. 출력 품질은 일반 나일론 플라스틱과 비슷하나 표면처리 부분에서 약간의 차이가 있습니다. 자세한 사항은 [출력 재질] 페이지에서 나일론 플라스틱 EXPRESS 재질 설명을 참고하여 주시기 바랍니다.
또한, 3~5일 정도 소요되는 프라임 플라스틱 EXPRESS 서비스, 약 1~2일 소요되는 특급 프라임 EXPRESS 서비스도 제공하고 있습니다.
프라임 플라스틱은 정밀도는 높은 편이나 출력중 모델을 받쳐주는 서포터가 출력물과 동일한 재료로 서포터가 붙는 부분들의 면이 다른 부분에 비해 품질이 낮은 단점이 있습니다.
3D몬은 3D 프린팅 경험을 바탕으로 라이노(Rinoceros) 프로그램으로 최적의 3D 모델링 서비스를 시작합니다.
목표하는 제품의 형상에 따라 3D 모델링 작업의 난이도가 다르기 때문에 3D 모델링 서비스는 실시간 견적 서비스가 현재로선 불가능합니다. 2D 도면에서 3차원 형태의 모든 부분들을 표현하기란 쉽지가 않기 때문에 2D 도면이 준비됐다 하더라도 3D 모델링 과정에서 여러 변수들이 발생되어 원 디자인이 조금씩 바뀌는 경우도 있습니다.
금형가공을 위한 모델링은 3D 랜더링용 또는 3D 프린팅용 모델링과는 크게 다릅니다.
예로 언더컷, 빼기각 등 금형 및 사출생산을 고려야여 모델링이 되어야 하므로 일반적인 모델링에 비해 시간도 많이 걸리고 비용도 좀더 높습니다.
3D몬 3D 모델링 비용은 아래와 같습니다.
※ 아래 작업비용은 2D 도면(CAD도면과 같이 칫수등이 명확한 설계도면)이 준비되었을 경우입니다.
설계도면이 준비되지 않고 간단한 아이디어 스케치 정도만 있다면 3D모델링이 아닌 제품 디자인 및 설계로 문의해 주시기 바랍니다.
- 간단한 모델링 또는 기존 모델링의 추가수정 : 약 10만원
- 1일 정도의 작업일 경우 : 약 20만원~ (난이도별. 자유곡면이 많을수록 난이도는 높아집니다.)
금형 사출 플라스틱의 경우 무광효과를 주기위해 금형에 고운 모래를 빠른속도로 분사하여 미세하게 거친표면처리를 합니다. 그렇게 되면 사출품자체 표면이 고운사포와 같은 효과가 나타나 무광효과가 나타납니다.
기본적인 3D 프린팅 플라스틱 재질은 무광효과와 비슷합니다. 이유는 원재료가 고운 분말이고 이를 레이져로 녹여 서로 결합시키는 방식이기 때문입니다.
아무리 고운분말이라도 서로 녹아 붙어있는 방식이므로 가장 바깥 표면은 현미경으로 들여다보면 원재료 분말이 표면에 붙어있는 형상이며 눈에 보이지 않는 미세한 구멍들이 존재합니다.
가장 유용한 모델링 팁중의 하나는 모든 각진 모서리를 Fillet(모서리 굴려주기) 0.1~0.2mm정도 처리하는 것입니다. 이는 금형설계에도 적용되는 사항입니다.
예로 90도 각이 있는 모서리를 라운딩 처리를 하지 않고 금형설계가 되면 사출된 플라스틱 제품 모서리에 손이 베일 수도 있습니다. 그렇기 때문에 일반적으로 전문 모델러들은 최종 모델링에서 의도되지 않은 모든 모서리 부분은 0.1mm라도 라운딩 처리를 하고 있습니다.
3D 프린팅의 경우 라운딩 처리를 하지 않은 경우 출력물을 자세히 들여다보면 모서리가 미세하게 이빠진듯 고르지않게 보이게 됩니다. 일반적인 해상도(최소 디테일)가 0.1mm정도 되므로 0.1mm단위로 처리해주는게 좋을 수 있습니다. 0.1~0.2mm정도는 거의 눈에 보이는 수치는 아니지만 3D 프린팅 출력물의 모서리부분의 품질은 상당히 좋아질 수 있습니다.
기본적으로 3D몬의 견적은 나일론 플라스틱 EXPRESS 서비스를 제외하고는 모델을 성형하기 위해 사용된 재료량으로 계산됩니다. 그렇기 때문에 두께가 두꺼운 경우 재료 소모량이 많아 비용이 높아지게 됩니다.
만약 출력재질이 나일론 플라스틱 재질이라면 [크기기준 견적계산법] 적용이 가능합니다. 하지만 기간은 약 5~10일정도 더 소요될 수 있으므로 시간 여유가 있는 분들만 이용가능할 듯 합니다.
모델의 두께가 두껍거나 내부가 비워지지 않은 모델은 크기기준 계산법을 적용하는 나일론 플라스틱 EXPRESS 가격이 훨씬 저렴히 나오는걸 확인하실 수 있습니다.
모델의 크기가 100x100x200mm를 초과하면 나일론 플라스틱 EXPRESS 서비스가 불가능하지만 크기기준 계산법을 적용해 드릴 수 있습니다.
[3D 프린팅] > [My 모델] 목록 중 해당 모델의 상세 페이지 오른편에 아래쪽에 보시면 [크기기준 견적 신청하기]로 견적을 요청하실 수 있습니다. 해당 요청건을 확인하고 업이트가 완료되면 쪽지 발송과 함께 플라스틱 재질 견적 리스트의 맨 상단에 해당 견적이 추가되어 주문하실 수 있습니다.
주문한지 한참 지난 후 주문이 취소되는 경우는 실제 출력 과정 또는 출력 후 이상이 발생한 경우로서 원인이 해당 파일 내의 모델이 출력재질의 [디자인 룰]을 지키지 않은 경우가 대부분입니다. 또는 해당 모델의 디자인 특성상 작업중 파손이 쉬운 형태로 재출력을 한다고 해도 또다시 파손될 가능성이 큰 주문건의 경우가 될 수 있습니다.
모델의 원본 파일에 문제가 없는 경우는 보통 재출력을 하게 되지만, 원본 모델에 최소두께 미충족 등의 디자인 룰을 지키지 않아 출력중 또는 출력물에 심각한 이상이 발생한 경우 일반적으로 해당 출력물은 폐기처분하고 주문 및 결제건을 취소처리 하고 있습니다. 단, 경우에 따라 출력이 완료된 경우는 이상이 있는 모델이라도 발송이 될 수도 있습니다. 3D몬에서 폐기처분 결정이 내려지면 해당 모델은 외부 반출을 하지 않습니다.
※ 출력재질의 [디자인 룰]을 지키지 않아 출력물에 문제가 발생할 경우 3D몬은 책임을 지지 않습니다. 반드시 출력재질의 디자인 룰에 맞춰 모델링을 해주시기 바랍니다.
주문 접수 후 2차 파일 검수의 목적은 출력 중 치명적인 문제를 발생시킬 수 있는 사항들을 체크하는 것입니다. 보통 최소두께 등을 체크하기는 하지만 모델의 형태적인 특성상 직접 디자인 하지 않은 모델의 모든 부분들을 일일히 확인할 수는 없기 때문에 주문접수 전에 필히 디자인 룰에 맞게 모델링을 해야만 합니다.
주문하신 회원님은 오랜시간 기다림이 허사가 되고, 3D몬은 문제가 있는 해당 모델을 출력하기 위해 노력하고 출력 후 폐기를 해야만 하는 손해를 입게 됩니다.
또한 출력중 문제가 발생할 경우 출력을 중단하고 처음부터 프린터를 재가동해야 하고, 이러한 상황은 다른 분들의 주문 스케쥴에도 큰 영향을 끼치는 심각한 문제를 일으킵니다.
이처럼 주문하신 회원님과 3D몬 양측 모두에게 좋지 못한 결과가 되기 때문에 해당 재질의 [디자인 룰]을 반드시 지켜주시길 거듭 당부 드립니다.
3D몬 3D 프린팅 서비스는 기존의 타 업체들과는 달리 파일 업로드 및 견적계산 등이 온라인으로 실시간으로 이루어지는 구조로 되어 있습니다. 견적서가 필요한 경우 해당 모델들을 장바구니에 담아 주문과정을 진행을 하여 실제 결제 전 '주문결제' 페이지에서 [견적서 출력]이 가능합니다.
아래와 같은 과정으로 견적서를 프린트 하실 수 있습니다.
[ 견적서 발급 순서 ]
1. 해당 모델들을 STL 파일 등으로 변환 후 [파일 업로드] 페이지를 통해 업로드 합니다.
2. [My 모델] 페이지에서 해당 모델들 견적이 업데이트 되었는지 확인합니다.
(보통 3~5분정도 소요되며 파일용량이 40~60메가 정도일 경우 10분 이상 소요)
3. My 모델 페이지에서 해당 모델을 클릭하여 '상세 페이지' 상의 우측 재질별 견적을 확인합니다.
4. 출력을 원하는 재질을 클릭 후 하단 '장바구니에 담기' 버튼을 클릭합니다.
5. [주문하기] 버튼 또는 상단메뉴 중 카트 이미지 [장바구니]를 클릭하여 장바구니를 확인합니다.
6. 1.주문목록(장바구니) 페이지 하단 [견적서 출력] 버튼을 클릭하여 견적서를 출력합니다.
출력재질명 중 뒤에 'EXPRESS'가 붙어있다면 해당 재질의 일반 서비스보다 빠른 서비스입니다.
즉, 작업 소요기간이 재질에 따라 대략 3일~1주일 이내인 경우입니다.
또한, EXPRESS 서비스는 일반 서비스에 비해 비용이 다른 방법으로 책정됩니다. 사용 재료량을 기준으로하는 일반 서비스와는 달리 '외곽 전체크기'를 기준으로 하는 경우가 대부분이므로 해당 출력물의 사용 재료량이 많은 경우 오히려 기간이 더 오려걸리는 일반 서비스보다 더 저렴하게 이용하실 수 있는 경우도 많습니다.
※ 1, 2번 모두 확인하여도 문제될 사항이 없는데도 오류가 발생한다면 파일 업로드시 [가격 자동계산 선택]을 선택 해제하고 업로드 해주시 바랍니다. 해당 파일을 담당자가 확인하여 문제가 없는경우 목록에 업데이트 해드리며, 문제가 있을경우는 쪽지 또는 이메일로 알려드리고 있습니다.
※ 출력 후 출력품질에 문제가 되었을 때 모델링 자체에 문제가 있는 경우 보상이 되질 않으니 반드시 지켜져야 할 사항들입니다.
현재 3D몬에서는 도색 서비스를 제공하고 있지 않기 때문에 별도 전문업체에 문의 또는 직접 작업을 하셔야 합니다.
일반적으로 도색 작업을 위해서는 원제품 표면을 고운 사포로 샌딩처리를 한 후 하도작업, 상도작업이 이루어집니다.
3D 프린팅 나일론 플라스틱 재질 출력물의 경우 일반적인 사출품들과는 달리 표면에 미세한 분말이 붙어있는 형식이고 눈에 보이지 않는 미세한 구멍들이 존재합니다.
그리고 나일론 플라스틱 계열은 상당히 강한 내구성을 가지고 있어 플라스틱 기어 등의 주재료로 쓰이나 사포작업시 갈려나가기 보다는 긁히는 성질이 있어 도장을 위한 준비작업(밑작업)이 쉽지 않습니다.
또한 미세한 구멍들이 있어 도색재료가 스며들기도 하고 건조 열처리 과정에서 도장표면에 미세한 기포가 형성되기도 합니다. 열처리 과정은 도색 후 좀더 빨리 건조시키기 위한 방법일 뿐이므로 이러한 경우는 절대로 열처리를 하지 말고 자연건조 시켜야만 합니다.
후작업으로 도색작업이 필요한 경우에는 될 수 있으면 일반 플라스틱 재질이 아닌 프라임 플라스틱, 아크릴 플라스틱 또는 UHD 플라스틱 재질을 선택하셔야 좀 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
개인적으로 스프레이 작업을 하시는 경우라면 일반 나일론 플라스틱의 경우 초반에 도료가 흡수되므로 흡수된 도료가 완전 건조될 때까지 기다렸다가 이후 많은 양을 도포하지말고 얇게 골고루 도포하여 건조하는 과정을 여러차례 반복하셔야 합니다. 또한 열처리는 하지 않아야 좀 더 좋은 결과를 기대할 수 있습니다.
현재 3D몬에서 준비중인 [My SHOP] 기능은 회원이 직접 업로드한 모델들을 공개하여 판매할 수 있는 시스템으로 기본적으로 3D몬에서 3D출력 및 배송을 해드리는 판매, 또는 구매 시스템입니다.
회원이 자신의 모델을 공개, 판매하고자 할 때는 원래의 기본 출력비용에 자신이 원하는 별도의 수익 마진을 더하여 최종가격을 책정할 수 있으며(모델의 체적(Volume) 및 기본 출력비용은 공개되지 않습니다.), 판매가 이루어질 경우는 3D몬에서 출력 후 직접 구매자에게 배송을 해드리는 신개념의 SHOP 구조입니다.
판매 수익금(기본 출력비용 및 소정의 결제 수수료 제외)은 해당 주문품이 배송된 이후 총 누적 수익금이 일정금액(약 5만원) 이상일 경우 회원님의 계좌로 자동 이체되는 신개념 판매 시스템입니다.
신용카드결제 영수증(카드전표)은 주문 후 받으신 PG사 이메일 또는 3D몬 사이트 오른쪽 상단 "My 메뉴" 항목중 "주문내역"을 클릭하신 후 해당 주문건의 오른편, 또는 주문일자(주문번호) 아래 [ 주문서 보기 ]를 보시면 아래쪽에 [ 영수증 확인 ] 버튼을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
[은행입금]을 선택하고 주문접수를 할 경우는 주문시점부터 24시간동안 입금확인이 되지 않는 경우 해당 주문건은 자동 취소처리가 됩니다. 이러한 경우는 별도 이메일 내지 SMS 통보없이 3D몬 내에서 쪽지 알림만 전달됩니다.
또한 신용카드 및 에스크로 서비스를 이용하여 주문접수한 경우라도 3D몬에서 주문에 해당하는 모델들을 확인한 결과 출력에 문제가 있을 경우에는 주문 및 결제를 취소하는 경우가 있습니다. 이러한 경우는 취소처리 전에 따로 전화연락 또는 이메일로 상황을 알려드리고, 회원께서 모델 수정이 늦어질 경우 또는 견적이 달라지는 경우 주문 및 결제, 혹은 주문만을 취소처리하게 됩니다.
해당 회원께 여러번 연락을 시도했음에도 불구하고 통화가 되지 않거나 또는 이메일 답신이 없는 경우 해당 주문건은 SMS문자 또는 이메일 통보후 취소처리 될 수 있습니다. 이러한 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
최근 본인 인증의 한 방법으로 이메일 주소를 사용하고 또한 로그인 아이디도 이메일 주소를 사용하는 경우가 많고, 3D몬 또한 같은 구조로 개발된 플랫폼입니다.
매번 이메일 주소를 입력해야만 하는 번거로움을 해결하기 위해 로그인 전 [기억] 또는 [기억하기] 체크박스에 체크를 하시고 로그인 하시면, 그 이후로는 브라우져 창을 닫더라도 로그인 상태가 계속 유지되어 매번 로그인을 하지 않아도 됩니다. 하지만 공개장소 등 타인과 함께 쓰는 컴퓨터에서는 [기억] 기능을 사용하시면 개인정보가 유출될 수도 있으니 조심해 주시기 바랍니다.
공 지 : 
